Aviso legal
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1. Información de contacto
Nombre comercial: Aurea Fe
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Este sitio web tiene como finalidad presentar y vender productos de joyería femenina, entregar información sobre sus características, precios, métodos de pago, condiciones de envío, políticas de devolución y canales de atención al cliente.
La información publicada en el sitio busca ser clara, actualizada y veraz. Aurea Fe podrá modificar, actualizar o corregir contenidos del sitio cuando sea necesario.
3. Productos, imágenes y disponibilidad
Las imágenes de los productos son referenciales y buscan representar de la forma más fiel posible el artículo ofrecido. Pueden existir ligeras variaciones de color, brillo o percepción visual debido a la iluminación, edición fotográfica o configuración de pantalla del dispositivo del cliente.
La disponibilidad de productos está sujeta a stock. En caso de que un producto no esté disponible después de realizada una compra, contactaremos al cliente para informar la situación y ofrecer una solución adecuada.
4. Precios y pagos
Los precios publicados en el sitio se muestran en la moneda indicada durante el proceso de compra. Antes de finalizar el pedido, el cliente podrá revisar el valor total de su compra, incluyendo descuentos, impuestos aplicables y condiciones de envío cuando correspondan.
Los pagos se procesan mediante plataformas seguras habilitadas por Shopify u otros proveedores de pago disponibles en la tienda. Aurea Fe no almacena directamente los datos completos de tarjetas bancarias o medios de pago del cliente.
5. Envíos, cambios y devoluciones
Las condiciones de envío, plazos estimados, seguimiento, cambios, devoluciones y reembolsos se encuentran reguladas en nuestras políticas correspondientes, disponibles en el sitio web.
Aurea Fe se compromete a informar de manera clara los plazos estimados de preparación y entrega del pedido. Los tiempos de envío pueden variar por causas externas como transporte, alta demanda, procesos aduaneros, días festivos o situaciones fuera de nuestro control.
6. Garantía legal y derechos del consumidor
Este aviso legal no limita ni reemplaza los derechos que la ley otorga a los consumidores. Si un producto presenta fallas, llega dañado o no corresponde a lo comprado, el cliente podrá ejercer los derechos que correspondan según la normativa vigente de protección al consumidor.
7. Uso correcto del sitio
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11. Protección de datos personales
Los datos personales entregados por los clientes serán utilizados para gestionar compras, procesar pagos, coordinar envíos, responder consultas y cumplir con obligaciones comerciales y legales.
El tratamiento de datos personales se regula en nuestra Política de privacidad, disponible en el sitio web.
12. Modificaciones del aviso legal
Aurea Fe podrá actualizar este aviso legal cuando sea necesario. La versión vigente será la publicada en esta página al momento de la visita del usuario.
13. Legislación aplicable
Este aviso legal se rige por las leyes de la República de Chile, sin perjuicio de los derechos que correspondan al consumidor según la normativa aplicable.
14. Contacto
Para consultas relacionadas con este aviso legal, compras, envíos, devoluciones o atención al cliente, puedes contactarnos a:
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